よくある質問と回答

まずお客様のトラブル内容をお聞きしたうえで、ご住所から一番近い技術者から再度ご連絡させていただきます。

※お電話の内容は記録させていただくことがございます。

簡単なトイレのつまりや水漏れの修理は基本料金のみで対応できる場合もありますが、多くは現場でトラブルの確認をしなければ正確なお見積りは難しいのが現状です。

その際には原因からしっかりとご説明しますので、ご安心ください。

ただし正確なお見積りを出すために費用のかかる点検をする場合がございます。その際は事前に説明しますので、予めご了承ください。

その際はキャンセル料などかかりませんので、お気兼ねなくお申し付けください。

作業状況、ご住所や交通状況などによりお時間をいただく場合がございますがその際はお時間をお伝えいたします。

休日早朝深夜料金はかかりませんので、お気軽にご相談ください。

工事内容によりやむなく追加料金が発生する場合は事前に説明いたします。

きちんと作業前に内容を説明し、ご了承を得てから作業いたします。

ただし管理会社等に確認を取る場合がありますので その際はご了承ください。

状況によって変動しますので詳しくはお問い合わせください。

タンク内部の破損が考えられますので至急ご連絡下さい。

改善しなかったり、もし異物などを落とした場合はご連絡ください。

そのまま使い続けるとさらに大きなひびとなり、 水漏れやけがの原因となり危険です。一度ご連絡ください。

最新の機器、ウォシュレットのタイプなどさまざまな要望にお応えしますので お気軽にご相談ください。

バケツで水を流したり、ラバーカップで引き抜いても 解決できない場合はご相談ください。

ラクラクルでは節水用トイレを推奨しています。

取付けのみから旧便器の撤去まで、一括してお受けいたします。

改善が見られない場合はご相談ください。

メーカー保証期間外の場合、交換が最善の場合もありますので気軽にご相談下さい。

これを数回繰り返し、詰まりが解消されたようならバケツで静かに水を流します。タンクの水を流すと溢れますのでご注意ください。

詰まりによってはラバーカップでは悪化する恐れもあります。ご不明は点がありましたらラクラクルまでご連絡を。

よくあるのはタンク内のフィルターが詰まっていることです。

便器の取扱説明書を確認し、止水栓を閉め、 給水管とタンクのつなぎ目にあるフィルターを外して歯ブラシ等で掃除してください。

きちんと接続しているか確認をし、劣化や破損があれば交換が必要です。

大きく分けて、便器がつまって水が流れない場合と、オーバーフロー管が詰まっている場合があります。タンクを開け、オーバーフロー管の状況を確認してください。

止水栓を閉めてから、モンキーレンチで該当のナットを外し、中のゴムパッキンを交換し、ゆるみの無いようきちんと締めてください。

ハンドル式の場合は内部のカートリッジが劣化している為、交換が必要です。一度原因をお調べしますのでお気軽にご相談ください。

最も多いつまりは油です。

微量でも蓄積していくとどんどん水の流れが悪くなります。 冷えて固まる性質があるので、お湯を流すか、 市販のパイプ洗浄剤を使うのが効果的でしょう。

改善しない場合はご連絡ください。

新たに設置する場合もご相談ください。

元栓を閉め、取扱説明書を参照しながら、ハンドルを解体して下さい。中にある水栓ケレップとパッキンを交換し、きちんと締めてください。

ご家庭で出来る対処法としては、排水口のトラップを外して、配管の口にいらないタオルなどを部分的に詰めます。

シンクにお湯を6割ほど貯め、一気にタオルを引き抜き、水圧によってつまりを解消させます。

ただし完全につまってしまった場合は逆効果になり得ます。ご不明な場合は一度ご連絡ください。

一度内部のパッキンをご確認ください。また、給水ホースはゴム製の為、亀裂など劣化が発生します。

バルブよりも水栓そのものの交換が望ましいと思われますので、一度ご相談ください。取り付けだけでも伺います。

排水口に異物が詰まると、排水できなくなりそこから水漏れが起きます。なるべく取り除いて使用し、フィルターはこまめに掃除してください。

また、給排水ホースのゆるみが考えられます。各メーカーに対応していますので、お気軽にご相談ください。

交換してみても改善しない場合はご相談ください。

使い続けるとさらに大きい破損となりますので早いうちに対処をお勧めします。

取扱説明書を参考に、水栓とホースの付け根を解体し、状況を確認してください。

また、キッチンなどで同時にお湯を出してる場合はお湯の使用が制限されます。

容量が大きいので、修繕では不十分な場合もあります。

程度を確認しますので、一度お調べいたします。

ハンドルが緩んでいるか、内部のサーモバルブの不具合が大きな要因です。

交換だけでも伺いますのでお気軽にお電話ください。

各メーカーに対応していますので、一度ご連絡下さい。

食べカスなどの場合は時間とともに流れてゆきますが、髪の毛はパイプ洗浄剤などでしか溶かせません。

トラップ(U字になっている部分)を外してつまりを確認してください。

ご家庭で困難な場合は清掃をお受けします。お気軽にご相談ください。

現状を確認しますのでご連絡ください。

清掃をしても改善されない場合は、詰まりが配管に及んでいる場合があります。